Support Board نام افزونه کاربردی و حرفه ای وردپرس می‌باشد که با استفاده از آن می‌توانید یک سیستم چت آنلاین جهت گفتگو آنلاین با مشتریان خود راه اندازی کنید. به وسیله این افزونه قدرتمند می‌توانید در لحظه با مشتریان خود در ارتباط بوده و به سوالات آن ها پاسخ دهید. این سیستم به شما این قابلیت را می‌دهد تا با ایجاد اپراتورها متعدد ،روند پاسخ دهی به مشتریان را با سرعت بیشتری انجام دهید. همچنین قابل به ذکر می باشد این سیستم قابلیت پشتیبانی به صورت تیکتینگ را نیز دارد که می توانید بسته به نیاز خود از آنها بهره مند شوید !

فزونه Support Board با قابلیت شخصی سازی بالا به شما کمک می‌کند تا قسمت های مختلف این افزونه متن ها و سایز و رنگ آن را تغییر داده و مطابق با نیاز خود شخصی سازی کنید. همچنین افزونه دارای امکانات متعددی مانند پخش صدا هنگام پیام مشتری می‌باشد که با این امکان می‌توانید در لحظه متوجه پیام مشتری و پاسخ دهی به آن شوید. در ادامه می‌توانید ویژگی های دیگر این افزونه را مطالعه کنید. 

برخی از امکانات چت و پشتیبانی آنلاین در وردپرس با افزونه Support Board :

• قابلیت قرار دادن پیغام خوش آمدگویی
• قابلیت شخصی سازی قالب ایمیل
• قابلیت اضافه نمودن فیلد های دلخواه
• قابلیت قرار دادن لینک شبکه های اجتماعی
• قابلیت فعال سازی گزینه صدای آلارم
• قابلیت ایجاد نامحدود اپراتور پاسخگو
• قابلیت قرار دادن تصویر دلخواه برای اپراتور
• قابلیت ضمیمه فایل و ارسال آن توسط کاربر
• پشتیبانی به صورت تیکتینگ
• گزینه راسچین سازی
• قابلیت شخصی سازی آسان
• طراحی واکنش گرا
• نصب و راه اندازی آسان
• و..

نحوه استفاده

کافیست افزونه را در مسیر wp-content/plugins آپلود کنید و سپس از بخش مدیریت افزونه ها آن را فعال نمایید.